二次相続の事例
VOICE
相続手続きのスケジュールを明確に説明しました
お客様の声
- 弊社を選んだ理由を教えてください。
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- 紹介者の信頼
- 料金が安かったから
- 担当者の印象が良かったから
- 評判が良かったから
- サービス内容が良かったから
- アクセスが良かったから
- その他
- 弊社サービスに対する満足度を教えてください。
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- 極めて満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 極めて不満
- 担当者に対する満足度を教えてください。
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- 極めて満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 極めて不満
お客様より
急な葬儀からの相続関係の手続きで気持ちも手続きの流れにもついていけない中で担当者の方の親切で丁寧な対応に安心と信頼を感じました。特にメールへのレスポンスの早さに何より安心感を持ちました。いろいろと有難うございました。
60代女性 主婦
担当スタッフ
「ご意見」のとおり、急な葬儀からの流れでしたので、提案時の段階でスケジュール感をまずは理解してもらいました。
ショートメールで頻繁にやりとりをして、段階的に慎重に進めて手続きをしました。
担当：菊地 達朗