相続手続きの進め方についてご相談いただいた事例 (No.0015)
VOICE
相続手続きについてどう進めていくのかを不安に思われていたお客様でした。
より丁寧で分かりやすいご説明を心掛けました。
お客様の声
- 弊社を選んだ理由を教えてください。
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- 紹介者の信頼
- 料金が安かったから
- 担当者の印象が良かったから
- 評判が良かったから
- サービス内容が良かったから
- アクセスが良かったから
- その他
- 弊社サービスに対する満足度を教えてください。
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- 極めて満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 極めて不満
- 担当者に対する満足度を教えてください。
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- 極めて満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 極めて不満
お客様より
担当して頂いた越阪部さんの対応が良かったです。説明もとてもわかりやすかったです。
担当して頂く方の第一印象が大事だと思っていて、越阪部さん最初から最後まで変わらず爽やかな方で好感が持てました。サービス面を含めて、お願いして良かったです。
60代女性
担当スタッフ
コメントありがとうございます。
お客様に分かりやすいようなご説明を心掛けているため、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。私自身も第一印象は大事だと思っているので、今後も爽やかに対応して参ります。ありがとうございました。
担当：越阪部 洋之